Tranh chấp hợp đồng bảo hiểm thường xuyên xảy ra trong quá trình thực hiện hợp đồng bảo hiểm. Vì nhiều nguyên do, quá trình giải quyết tranh chấp này thường xuyên kéo dài khi các bên không nắm kỹ quy trình giải quyết tranh chấp. Dịch vụ tư vấn, giải quyết tranh chấp của Luật Hùng Bách – Hotline: 0976.985.828 được xây dựng để tối ưu hóa quyền lợi của khách hàng. Hãy theo dõi bài viết dưới đây để biết thêm về quy trình giải quyết tranh chấp, dịch vụ giải quyết tranh chấp.
MỤC LỤC
Hợp đồng bảo hiểm gồm những nội dung gì?
Hợp đồng bảo hiểm là sự thoả thuận giữa bên mua bảo hiểm và doanh nghiệp bảo hiểm. Theo đó bên mua bảo hiểm phải đóng phí bảo hiểm. Doanh nghiệp bảo hiểm phải trả tiền bảo hiểm cho người thụ hưởng hoặc bồi thường cho người được bảo hiểm khi xảy ra sự kiện bảo hiểm.
Theo Khoản 1 Điều 17 Luật Kinh doanh bảo hiểm năm 2022. Hợp đồng bảo hiểm phải có những nội dung chủ yếu sau đây:
- Bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm, người thụ hưởng (nếu có), doanh nghiệp bảo hiểm hoặc chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài;
- Đối tượng bảo hiểm;
- Số tiền bảo hiểm hoặc giá trị tài sản được bảo hiểm hoặc giới hạn trách nhiệm bảo hiểm;
- Phạm vi hoặc quyền lợi bảo hiểm; quy tắc, điều kiện, điều khoản bảo hiểm;
- Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài và bên mua bảo hiểm;
- Thời hạn bảo hiểm, thời điểm có hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm;
- Mức phí bảo hiểm, phương thức đóng phí bảo hiểm;
- Phương thức bồi thường, trả tiền bảo hiểm;
- Phương thức giải quyết tranh chấp.
Liên hệ ngay Luật Hùng Bách – Hotline 0976.985.828 để được tư vấn chi tiết
Các phương thức giải quyết tranh chấp hợp đồng bảo hiểm hiệu quả
Các phương thức hiệu quả để giải quyết tranh chấp hợp đồng bảo hiểm, theo trình tự từ dễ đến phức tạp, bao gồm: thương lượng, hòa giải, trọng tài, và cuối cùng là Tòa án. Lựa chọn phương thức phụ thuộc vào thỏa thuận giữa các bên và quy định của pháp luật. Trong đó thương lượng là bước đầu tiên và là giải pháp tự định đoạt quyền lợi. Tòa án là phương án cuối cùng khi không đạt được sự đồng thuận.
Thương lượng
Thương lượng là một phương thức giải quyết mâu thuẫn bằng cách các bên trực tiếp bàn bạc, đàm phán để tự dàn xếp, tháo gỡ bất đồng mà không cần sự trợ giúp hay phán quyết của bất kỳ bên thứ ba nào. Phương thức này thể hiện quyền tự do thỏa thuận và định đoạt của các bên. Được ưa chuộng vì tính đơn giản, ít tốn kém và không bị ràng buộc bởi các thủ tục pháp lý phức tạp.
=> Là phương thức nhanh chóng, tiết kiệm chi phí. Thể hiện quyền tự do thỏa thuận của các bên.
Hòa giải
Khi thương lượng không thành công, hòa giải là một lựa chọn tiếp theo.
Đây là phương thức giải quyết bất đồng hoặc xung đột ngoài tố tụng. Trong đó các bên tự nguyện dàn xếp, thương lượng với nhau có sự hỗ trợ của bên thứ ba trung lập để đạt được giải pháp chung mà tất cả đều chấp nhận được. Phương thức này giúp các bên tự thỏa thuận, tiết kiệm thời gian và chi phí hơn so với việc đưa vụ việc ra tòa án.
=>Giúp các bên đạt được thỏa thuận, kết quả có giá trị thực hiện như một thỏa thuận thông thường.
Trọng tài
Trọng tài là phương thức giải quyết tranh chấp ngoài tòa án. Các bên tự nguyện thỏa thuận, dựa trên việc một trọng tài viên độc lập đưa ra phán quyết buộc các bên phải tuân thủ, chủ yếu áp dụng trong lĩnh vực thương mại. Phương thức này mang tính tài phán phi chính phủ, độc lập với Nhà nước và chỉ được áp dụng khi có thỏa thuận trọng tài hợp pháp từ các bên liên quan.
=> Bảo mật, linh hoạt, có tính chuyên môn cao và phán quyết có giá trị bắt buộc.
Tòa án
Tòa án là phương thức giải quyết mâu thuẫn giữa các bên dựa trên quyền lực nhà nước. Do Tòa án nhân danh Nhà nước thực hiện để đưa ra một quyết định, bản án ràng buộc các bên phải thi hành trên cơ sở pháp luật. Đây được xem là giải pháp cuối cùng khi các bên không thể tự hòa giải hoặc đạt được thỏa thuận. Áp dụng cho các tranh chấp như dân sự, hôn nhân gia đình, kinh doanh thương mại, lao động.
=> Bản án hoặc quyết định có hiệu lực pháp luật, buộc các bên phải thi hành. Tuy nhiên tốn thời gian và chi phí.
Liên hệ ngay Luật Hùng Bách – Hotline 0976.985.828 để được tư vấn chi tiết
Những tài liệu cần cung cấp khi giải quyết tranh chấp hợp đồng bảo hiểm
Khi xảy ra tranh chấp, khách hàng cần lưu ý cung cấp những tài liệu, chứng cứ như sau:
- Bộ hợp đồng bảo hiểm; điều khoản, quy tắc sản phẩm;
- Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm;
- Chứng từ nộp phí bảo hiểm
- Các giấy tờ chứng minh sự kiện bảo hiểm như giấy khám sức khỏe, giấy giám định,…
- Các thông báo, quyết định của doanh nghiệp bảo hiểm gửi cho khách hàng liên quan đến tranh chấp,…
Liên hệ ngay Luật Hùng Bách – Hotline 0976.985.828 để được tư vấn chi tiết
Thời hiệu khởi kiện tranh chấp hợp đồng bảo hiểm
Theo Điều 429 Bộ luật Dân sự 2015, thời hiệu khởi kiện tranh chấp hợp đồng bảo hiểm là 03 năm kể từ ngày phát sinh quyền và lợi ích hợp pháp bị xâm phạm. Quý khách hàng cần lưu ý mốc thời gian này để tránh mất quyền khởi kiện.
Liên hệ ngay Luật Hùng Bách – Hotline 0976.985.828 để được tư vấn chi tiết
Dịch vụ tư vấn và giải quyết tranh chấp hợp đồng bảo hiểm tại Luật Hùng Bách
Luật Hùng Bách cung cấp các dịch vụ tư vấn và giải quyết tranh chấp hợp đồng bảo hiểm. Bao gồm tư vấn rủi ro, thẩm định, rà soát hợp đồng, thương lượng, hòa giải và đại diện cho khách hàng tại các cơ quan trọng tài, tòa án hoặc thi hành án để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của họ.
Các dịch vụ cụ thể:
Tư vấn pháp lý trước khi ký kết hợp đồng bảo hiểm
- Tư vấn quản trị rủi ro hợp đồng bảo hiểm.
- Tư vấn thẩm định hợp đồng.
- Tư vấn cho các thỏa thuận trước khi ký kết hợp đồng.
- Kiểm tra, tư vấn điều khoản hợp đồng bảo hiểm.
- Tư vấn quyền, nghĩa vụ của hợp đồng bảo hiểm theo hợp đồng và quy định pháp luật.
Giải quyết tranh chấp hợp đồng bảo hiểm
- Tư vấn, chuẩn bị, liên hệ và đàm phán với các bên liên quan để giải quyết tranh chấp hợp đồng.
- Tổ chức và đại diện khách hàng trong quá trình thương lượng, hòa giải.
- Hướng dẫn khách hàng thu thập chứng cứ và cung cấp thông tin liên quan đến vụ việc.
- Gặp gỡ, trao đổi với các cơ quan trọng tài, tòa án, cơ quan thi hành án để bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
- Tham gia tố tụng tại tòa án với tư cách đại diện ủy quyền của khách hàng.
Liên hệ ngay Luật Hùng Bách – Hotline 0976.985.828 để được tư vấn chi tiết
Liên hệ luật sư Luật Hùng Bách
Luật Hùng Bách là một trong những đơn vị luật sư hàng đầu tại Việt Nam hiện nay, với đội ngũ luật sư, cán bộ nhiều kinh nghiệm trong các lĩnh vực hình sự, dân sự, doanh nghiệp, hôn nhân và gia đình,… Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc về pháp lý của bạn.
Để được tư vấn, hỗ trợ về các thủ tục pháp lý. Bạn có thể liên hệ Luật sư làm việc tại Văn phòng, chi nhánh ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hà Tĩnh, Nhật Bản,… theo các phương thức sau:
- Điện thoại (Zalo/Viber/Whatsapp): 0976.985.828
- Fanpage: https://www.facebook.com/Lhb.hcm
- Website: https://lhblaw.vn/
- Email: luathungbach.hcm@gmail.com
Trân trọng!
N.B
